Política de privacidad

Aquí tienes la Política de Privacidad completamente actualizada con la nueva dirección social y el número de teléfono, ajustando tanto la sección de Datos Identificativos como el apartado de ejercicio de derechos por correo postal:

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Con esta política de privacidad le informamos del tratamiento que hacemos de los datos personales que facilite o vaya a facilitar en su navegación, para el caso de que continúe navegando. Así mismo, recoge nuestra política de protección de datos, para los casos en que se haga una remisión expresa a la misma.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del tratamiento y entidad titular del dominio www.terraneum.es (en adelante, el Sitio Web) es TERRANEUM DEVELOPMENTS SOCIEDAD LIMITADA, con domicilio en Carrer C, 23, 46394 Riba-roja de Túria, Valencia, con NIF B44877322.

Datos de contacto:

  • Teléfono: 686 17 96 83
  • Correo electrónico: info@terraneum.es
  • Correo electrónico para el ejercicio de derechos: administracion@terraneum.es

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y LEGITIMACIÓN

Los datos que nos facilite tienen como finalidad:

  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web. La base de legitimación es el consentimiento prestado y, en su caso, la ejecución de la relación jurídica.
  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias, recomendaciones, boletines o Newsletters por e-mail, SMS, o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Dichas comunicaciones comerciales estarán relacionadas con productos o servicios que ofrezcamos, ahora o en el futuro, así como con los de nuestros colaboradores. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. La base de legitimación es el consentimiento prestado (mediante sistema de double opt-in).
  • Responder a las consultas que nos realice en relación con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más adelante. La base de legitimación es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
  • Procesar candidaturas de empleo: Al remitirnos su currículum nos autoriza a analizar los datos y documentos contenidos en el mismo. Los mismos serán conservados durante el plazo máximo de seis meses, salvo que nos manifieste lo contrario. La base de legitimación es el consentimiento prestado.
  • Canal de denuncias: En caso de que usted utilice nuestro canal de denuncias de manera identificada, la entidad tratará sus datos personales para tramitar su denuncia en el marco de la gestión del Sistema Interno de Información, en cumplimiento de la Ley 2/2023 de Protección al Informante. La base de legitimación es el consentimiento del interesado al interponer la denuncia voluntariamente y el cumplimiento de una obligación legal.

Información adicional: Puede solicitarnos la información adicional y detallada sobre Protección de Datos de nuestros Registros de Tratamiento dirigiéndonos un correo electrónico a administacion@terraneum.es.

3. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos que nos facilite se conservarán, por regla general, mientras exista una relación contractual que nos vincule o usted no ejerza su derecho de supresión, oposición y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.

Quedarán a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal y las Administraciones competentes, en particular la de Protección de Datos, para la atención de responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de estas. Cumplido el plazo indicado, se pasará a su destrucción con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización o destrucción total de los mismos.

  • Obligaciones contables y fiscales: Se observará el plazo de conservación de cuatro años (art. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria), y de seis años sobre los libros de contabilidad y facturas (art. 30 del Código de Comercio).
  • Canal de Denuncias: Los datos deben conservarse solo el tiempo necesario para la investigación de los hechos, a no ser que de aquella se desprenda la adopción de determinadas medidas contra el denunciado, en cuyo supuesto sería posible conservar los datos por un plazo superior. No obstante, con carácter general, los datos se suprimirán transcurridos tres meses desde la presentación de la denuncia, salvo ampliación del plazo de investigación por otros tres meses, que la finalidad sea la conservación para dejar evidencia del funcionamiento del canal de denuncias, o se deriven de la misma procesos judiciales o investigaciones por parte de las autoridades competentes.

4. SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

La normativa de protección de datos le confiere los siguientes derechos en relación con el tratamiento de datos personales:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de portabilidad.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a revocar el consentimiento prestado.

Para el ejercicio de estos derechos, deberá remitir una solicitud expresa, identificándose suficientemente por medios electrónicos o, en su defecto, mediante solicitud debidamente firmada. No obstante, si el RESPONSABLE tuviese dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud, podrá solicitar información adicional necesaria para confirmar su identidad.

  • Correo electrónico: Dirigiéndose a administracion@terraneum.es con el asunto “Protección de Datos”.
  • Correo postal: Dirigiéndose a TERRANEUM DEVELOPMENTS SOCIEDAD LIMITADA, Carrer C, 23, 46394 Riba-roja de Túria, Valencia.

Si ante la solicitud realizada no recibiera respuesta en tiempo y forma por parte del RESPONSABLE, o no la encontrara satisfactoria, se informa que la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). En su página web puede encontrar modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.

5. NO CESIÓN DE DATOS / CESIÓN DE DATOS Y ENCARGADOS

Se informa expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, salvo obligación legal. Cualquier excepción a esta norma requerirá su previo consentimiento expreso, informado e inequívoco. En el cumplimiento de nuestras obligaciones, podremos comunicar sus datos a las Administraciones Públicas y tribunales, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.

Encargados del Tratamiento y Transferencias Internacionales

Para la correcta prestación de los servicios técnicos del Sitio Web, sus datos personales serán almacenados y procesados mediante los siguientes proveedores externos bajo estrictos contratos de confidencialidad y adhesión a marcos de privacidad internacionales seguros:

  • Google, Inc.: Utilizando Google Drive para la gestión interna de archivos y Google Analytics para el análisis de comportamiento web mediante cookies.
  • ActiveCampaign: Como plataforma y herramienta de CRM para la gestión e infraestructura de envíos de boletines y correspondencia comercial.

Si contacta con nuestro equipo a través de alguno de los perfiles en redes sociales que la empresa pone a disposición de los usuarios, además de cedernos los datos que nos facilita, también los estará ceding a las entidades responsables de esa propia red social. Para conocer el uso y tratamiento que estas entidades hacen de sus datos, le aconsejamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de las redes sociales que tenga activas.

Destinatarios del Canal de Denuncias

El acceso a los datos personales contenidos en el Canal de Denuncias quedará limitado, dentro del ámbito de sus competencias y funciones, exclusivamente a:

  1. El Responsable del Canal de Denuncias y a quien lo gestione directamente.
  2. El responsable de recursos humanos o el órgano competente debidamente designado, solo cuando pudiera proceder la adopción de medidas disciplinarias contra un trabajador.
  3. El responsable de los servicios jurídicos de la entidad, si procediera la adopción de medidas legales en relación con los hechos relatados en la comunicación.
  4. Los encargados del tratamiento que eventualmente se designen.
  5. El delegado de protección de datos, en caso de disponer del mismo.
  6. Juzgados y Tribunales, Fiscalía, cuando los hechos pudieran ser indiciariamente constitutivos de delito.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), el RESPONSABLE cumple con todas las disposiciones de las normativas para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Se poseen implementadas políticas técnicas y organizativas apropiadas con el fin de proteger sus derechos y libertades, facilitándole toda la información necesaria para que pueda ejercer los derechos que le asisten. No obstante, debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Este sitio web utiliza HTTPS (conexión segura). Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

7. MENORES DE EDAD

Los menores de edad de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización obligatoria de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. La empresa no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos que cumplimente el menor y procederá a denegar la solicitud en caso de tener constancia de su falta de autorización.

El tratamiento de los datos personales de un menor de edad únicamente podrá fundarse en su consentimiento cuando sea mayor de catorce años. Se exceptúan los supuestos en que la ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela para la celebración del acto o negocio jurídico en cuyo contexto se recaba el consentimiento para el tratamiento.

El tratamiento de los datos de los menores de catorce años, fundado en el consentimiento, solo será lícito si consta el del titular de la patria potestad o tutela, con el alcance que determinen los titulares de la patria potestad o tutela.

8. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El RESPONSABLE se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, total o parcialmente, publicando los cambios en el Sitio Web. Asimismo, se podrá cambiar, suprimir o añadir, sin previo aviso, tanto los contenidos y servicios prestados, así como la forma en la que estos aparezcan presentados.

En consecuencia, se entenderán como vigentes las políticas que estén publicadas en el momento en el que acceda, por lo que deberá leerlas periódicamente.

Con independencia de lo dispuesto, se podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del usuario de exigir indemnización alguna.